Última actualización: 8 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Yongzhou Lengshuijiang Gongjingjian Trading Co., Ltd.
Dirección: Edificio C, Tercer Piso, Parque Industrial de Alta Tecnología, Zona Empresarial para Pequeñas y Medianas Empresas, Calle Fenghuang, Distrito Lengshuijiang, Ciudad de Yongzhou, Provincia de Hunan, China, YZ-6562
Director autorizado: Zhang Pingfei
Código de crédito social unificado: 91431103MAK27X628A
Correo electrónico: service@mail.tyzofix.com
Teléfono móvil: 19223724152
Política de Privacidad
Gracias por elegir nuestra tienda (en adelante, "nosotros") para la compra de productos electrónicos. La protección de su privacidad personal es nuestra principal responsabilidad, y cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones locales de privacidad de México, así como con las normativas internacionales pertinentes. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como los derechos que usted tiene al respecto. Le rogamos que lea detenidamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.
1. Ámbito de Aplicación
Esta política de privacidad es aplicable a la información personal que recopilamos y procesamos durante el proceso de compra de productos electrónicos, consultas, participación en actividades y otras interacciones relacionadas con nuestra tienda (plataforma en línea/canales físicos). Los productos electrónicos que ofrecemos incluyen herramientas electrónicas para reparación digital (soldadores a prueba de estática, lápices de detección de placas), herramientas electrónicas para electricistas (multímetros digitales, bolígrafos inteligentes para medición, detectores de cables), herramientas electrónicas para uso doméstico (destornilladores eléctricos recargables, pistolas de pegamento inalámbricas, amoladoras pequeñas), y herramientas electrónicas portátiles (termómetros portátiles, lámparas de detección de billetes recargables). La protección de su privacidad en el proceso de consulta y compra de estos productos está sujeta a esta política.
2. Información Personal que Recopilamos
Con el fin de ofrecerle productos y servicios de calidad, solo recopilamos la información personal necesaria para cumplir con los fines comerciales, sin recolectar información irrelevante. En concreto, recopilamos:
- Información relacionada con el cumplimiento de pedidos: Cuando realiza un pedido de productos, necesitamos recopilar su nombre, dirección de entrega y número de teléfono. Esta información se utiliza para procesar la entrega de los productos, verificar el pedido y realizar el seguimiento logístico, asegurándonos de que reciba correctamente los productos adquiridos.
- Información relacionada con consultas y servicio postventa: Cuando se comunica con nosotros a través del correo electrónico de atención al cliente (service@mail.tyzofix.com) para consultar información sobre productos, reportar problemas de pedidos o solicitar asistencia postventa, recopilaremos su consulta, número de pedido (si lo tiene) y cualquier otra información relevante que nos proporcione de manera voluntaria, con el fin de resolver sus dudas y atender su solicitud de manera precisa.
- Información relacionada con pagos: Durante el proceso de pago, la información de pago (como los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta bancaria o información de su cuenta de plataforma de pago) será procesada directamente por una institución de pago externa (como American Express, Mastercard, PayPal, VISA, etc.). Nosotros no almacenamos su información completa de pago sensible, solo recopilamos el estado del pago del pedido para confirmar la finalización del pedido.
- Información básica de navegación: Cuando navega por nuestra tienda en línea, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el navegador, el historial de páginas visitadas, entre otros datos no identificables de carácter personal. Esta información se maneja de manera anónima y se utiliza para optimizar la experiencia en nuestra tienda en línea y mejorar la distribución de productos.
3. Propósito del Uso de la Información Personal
La información personal que recopilamos se utiliza únicamente con los siguientes fines legítimos. No se utilizará para ningún otro propósito sin su consentimiento explícito:
- Completar la venta de productos y el servicio de entrega, incluyendo el procesamiento de pedidos, la organización de la logística y la confirmación de la recepción de los productos;
- Proporcionar servicios de consulta y soporte postventa, como resolver dudas sobre el uso de productos o procesar solicitudes de devolución;
- Mejorar nuestros productos y servicios mediante el análisis de datos anónimos sobre las necesidades de los usuarios, optimizando la operación de la tienda y mejorando la descripción de los productos;
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como el cumplimiento de la retención de información y la presentación de declaraciones fiscales.
4. Medidas de Protección de la Información Personal
Adoptamos estrictas medidas técnicas y de gestión para garantizar la seguridad de su información personal y evitar el acceso, uso, divulgación o alteración no autorizados:
- Almacenamiento cifrado de datos: Los datos personales recopilados se cifran antes de ser almacenados en servidores seguros, accesibles solo por el personal autorizado que lo necesite para cumplir con sus responsabilidades laborales;
- Control de permisos de acceso: Implementamos un sistema de gestión interna que define claramente los permisos de acceso a la información, registrando y auditando todas las acciones de acceso a la información;
- Protección tecnológica: Instalamos cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones y otros dispositivos de seguridad, realizando inspecciones y mantenimientos periódicos para prevenir ataques cibernéticos y riesgos de intrusión de virus;
- Control de terceros: Cuando sea necesario compartir su información personal con terceros (por ejemplo, en logística o servicios de pago), seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios y firmamos acuerdos de protección de la privacidad, exigiendo que cumplan con las leyes y regulaciones para garantizar la seguridad de su información.
5. Plazo de Almacenamiento de la Información Personal
Solo almacenaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines de esta política de privacidad. Una vez que haya transcurrido dicho plazo, la información será anonimizada o eliminada de manera segura, salvo que la ley disponga lo contrario (por ejemplo, si es necesario conservarla para declaraciones fiscales o resolución de disputas).
6. Sus Derechos
De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Derecho de consulta: Tiene derecho a consultar cómo recopilamos y usamos su información personal;
- Derecho de corrección: Si descubre que su información personal es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar que la corrijamos;
- Derecho de eliminación: En los casos permitidos por la ley, tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal;
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para que usemos su información personal (aunque la retirada de su consentimiento puede afectar su capacidad para disfrutar de nuestros productos y servicios de manera normal).
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en esta política. Después de verificar su identidad, nos comprometemos a procesar su solicitud en un plazo razonable.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Si esta política de privacidad sufre modificaciones debido a actualizaciones legislativas, cambios en nuestros procesos de negocio u otros motivos, publicaremos la versión actualizada en un lugar visible de nuestra tienda. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier cambio. Si continúa utilizando nuestros servicios, se considerará que acepta la nueva versión de la política.
8. Información de Contacto
Si tiene preguntas, sugerencias o desea ejercer sus derechos sobre su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo de atención al cliente: service@mail.tyzofix.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00)
Nos comprometemos a responder a sus necesidades de manera oportuna y a resolver sus problemas adecuadamente dentro de nuestro horario de trabajo.
Esta política de privacidad entra en vigor desde su publicación.