Última actualización: 8 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Yongzhou Lengshuijiang Gongjingjian Trading Co., Ltd.
Dirección: Edificio C, Tercer Piso, Parque Industrial de Alta Tecnología, Zona Empresarial para Pequeñas y Medianas Empresas, Calle Fenghuang, Distrito Lengshuijiang, Ciudad de Yongzhou, Provincia de Hunan, China, YZ-6562
Director autorizado: Zhang Pingfei
Código de crédito social unificado: 91431103MAK27X628A
Correo electrónico: service@mail.tyzofix.com
Teléfono móvil: 19223724152
¡Gracias por elegir los productos de herramientas electrónicas de nuestra tienda! Para garantizar sus derechos legítimos y una experiencia de compra sin preocupaciones, hemos establecido la siguiente política de devoluciones y cambios. Por favor, lea atentamente:
1. Plazo de devoluciones y cambios
Los productos que haya comprado pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción (asegurándose de que el producto esté en su estado original, con todos los accesorios y empaques completos, y que no afecte la reventa).
2. Normas sobre los costos de envío para devoluciones y cambios
- Si la razón del cambio o devolución es un problema de calidad del producto, envío incorrecto o falta de algún artículo, los costos de envío serán cubiertos completamente por nuestra tienda.
- Si la razón del cambio o devolución es por preferencias personales, error de compra u otros motivos no relacionados con nuestra responsabilidad, los costos de envío correrán a cargo del cliente.
3. Condiciones para solicitar devoluciones y cambios
Una vez que el estado del pedido cambie a "Enviado", podrá solicitar el cambio o la devolución en línea. El estado del pedido se actualizará automáticamente dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la recepción del producto, para que pueda iniciar la solicitud de devolución o cambio.
Consejo: Al solicitar una devolución o cambio, por favor asegúrese de conservar el embalaje original, los accesorios y el comprobante de compra para que podamos procesar su solicitud rápidamente.
4. Plazo de reembolso
Una vez que recibamos el producto devuelto y lo inspeccionemos satisfactoriamente, procesaremos el reembolso en un plazo de 15 días hábiles. El monto reembolsado se devolverá a su cuenta de pago original. El tiempo de procesamiento del reembolso depende de la plataforma de pago y del tiempo de procesamiento bancario.
5. Forma de contacto
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de devolución o cambio, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente de la siguiente manera:
Correo electrónico de atención al cliente: service@mail.tyzofix.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00)
La interpretación final de esta política de devoluciones y cambios pertenece a nuestra tienda. Cualquier ajuste será notificado a través del último aviso publicado en nuestra tienda.
Dirección de devolución/cambio:Edificio C, Tercer Piso, Parque Industrial de Alta Tecnología, Zona Empresarial para Pequeñas y Medianas Empresas, Calle Fenghuang, Distrito Lengshuijiang, Ciudad de Yongzhou, Provincia de Hunan, China, YZ-6562